Merkityksellisen markkinoinnin ammattitapahtuma IMPACT Helsinki tulee jälleen! Lue lisää ja osta liput Early Bird -hintaan 249€ + alv! →

PING Helsinki

Kansleri WordPress-kotisivut

Mitä ovat vastuullisuusviestinnän lait?

Yritysten ja organisaatioiden mahdollisuus viestiä vastuullisuudesta ja yhteiskunnallisista asioista uskottavasti, somekanavissa ja vaikuttajien kautta, muuttaa paitsi asenteita myös toimintatapoja. Vastuullisuusviestinnän lähtökohdan tulisi aina olla ihmislähtöinen ajattelu, joka perustuu läpinäkyvyyteen ja oikeaan tietoon kohderyhmästä. Onnistuessaan vastuullisuusviestintä auttaa ja rohkaisee yleisöä itsenäiseen ajatteluun ja toimintaan.

Julkaistaanko somessa feikkiä vai faktaa?

Ennen yleisöjä oli mahdollista tavoittaa vain perinteisen median tai maksetun mainonnan välityksellä. Median edustajista puhuttiin portinvartijoina ja vallan vahtikoirina, jotka keräsivät, todensivat ja välittivät tietoa kansalaisille. Nykyisin kuka tahansa voi julkaista mitä tahansa ja tavoittaa somessa tuhansia, satojatuhansia tai jopa miljoonia seuraajia.

Asiantuntijavinkit sodan käsittelyyn somessa

22.11. järjestetyssä Sodan jäljet somessa -webinaarissa yhdessä Mediapoolin kanssa käsiteltiin Ukrainan sotaa sekä sen eri vaikutuksia somessa. Ukrainan sotatilanne puhututtaa eri medioissa, jolloin sen vaikutuksilta on lähes mahdotonta välttyä. Kun sota valtaa sosiaalisen median, keskustelukulttuuri usein kärjistyy, vaikuttamisyrityksiä tehdään molempien osapuolten, niin Venäjän kuin Ukrainan toimesta ja virheellistä tietoa sodasta alkaa levitä. Miten siis toimia vastuullisesti somessa, välttää virheellisen tiedon leviämisen sekä tuoda toivoa ja turvaa ympärillemme?

Vinkit yhteistyössä somevaikuttajien kanssa tehtävään mediatyöhön

Doven itsetuntokampanja ryöpsäytti pintaan keskustelun mainonnan ja vaikuttajamarkkinoinnin läpinäkyvyydestä. Kohu sai alkunsa, kun kävi ilmi, että Helsingin Sanomissa somevaikuttajien mielipidekirjoituksena julkaistu teksti kauneusfilttereiden käytön lopettamisesta olikin yhteydessä Doven markkinointikampanjaa.

Somevaikuttajan vaikutusvalta ja vastuu

Viimeisen kolmen vuoden aikana yhä useampi somevaikuttaja on havahtunut tajuamaan, ettei oma vaikuttavuus rajaudu vain kaupallisiin yhteistöihin. Kun vaikuttaja puhuu itselleen tärkeistä asioista, syntyy keskusteluja ja liikehdintää, joilla on vaikutusvalta ihmisten asenteisiin ja käyttäytymiseen, median käsittelemiin aiheisiin ja näkökulmiin sekä poliittiseen keskusteluun. Toisin sanoen voimaa muuttaa maailmaa.

Toimiiko yrityksessäsi (viher)pesula?

Vastuullisen toiminnan suurimman hyödyn koetaan edelleen liittyvän pääosin yrityksen imagoon, mutta entistä enemmän odotetaan vaikutuksia myös suoraan liiketoiminnan kasvuun. Lyhyen aikavälin mitattavat hyödyt ovat siis nousseet vastuullisuuden tavoitelistalle, mikä näkyy ylitsevuotavana vastuullisuuden korostamisena markkinoinnissa, josta osa on valitettavasti pelkkää viherpesua.

Vastuullisuus toiminnan kulmakivenä

Yritykset ovat kautta historian kantaneet vastuuta oman liiketoimintansa lisäksi myös ympäröivästä yhteiskunnasta. Tämä ei ole lähtökohtaisesti johtunut siitä, että yrityksellä olisi ”omatunto”, vaan puhtaasti siitä, että se on ollut menestyksekkään liiketoiminnan edellytys.

Miten inhimillistä viestintää luodaan?

Inhimillinen viestintä kertoo aitoa tarinaa ihmiseltä ihmiselle vahvasti persoonaa hyödyntäen. Sen toteuttamiseen tarvitaan persoonaa, osallistamista ja monikanavaista lähestymistä.

Aidot tarinat tuloksellisen viestinnän perustana

Viestinnän vaikuttavuus perustuu tunteita herättäviin tarinoihin ja viestintään ihmiseltä ihmiselle. Samaistumme ja luotamme enemmän ihmisiin kuin organisaatioihin. Viestintä somessa vaatii persoonaa ja tunnetta sekä lähettäjältä että vastaanottajalta. Organisaatio ei lähtökohtaisesti ole inhimillinen toimija, ja tämä on haaste organisaatioiden viestinnälle. Toisaalta oikeiden ihmisten tunnistaminen ja sitouttaminen osaksi organisaatioiden viestintää luo valtavan mahdollisuuden vaikuttavaan viestintään. Viestinnän inhimillistämiseen tarvitaan siis aitoja, keskustelua käyviä ihmisiä, jotka ovat valmiita osallistumaan persoonallisesti.

Inhimillinen viestintä on aitoa vuorovaikutusta

Aiemmin valtaosa viestinnästä on ollut yksisuuntaista, ja viesti on tavoittanut yleisön valtamedian kautta vasta monen seulan läpi kuljettuaan. Nyt valtaosa tehokkaista viesteistä kulkee ihmisiltä ihmisille somekanavissa. Ajat, jolloin valtiot, poliitikot, yritykset tai mediat ovat voineet toimia tiedon portinvartijoina, ovat historiaa.