Vaikuttajamarkkinoinnin pelisäännöt tarkentuivat KKV:n uusilla ohjeilla.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) päivitetyt linjaukset sosiaalisen median vaikuttajamarkkinointiin ovat ollut viime viikkojen kuuma peruna, joka on herättänyt paljon keskustelua ja kysymyksiä. Linjaukset ohjeistavat yrityksiä ja somevaikuttajia siitä, kuinka kaupallisista yhteistöistä tulisi kertoa. Kaupallisen viestinnän tunnistettavuus on keskeinen kuluttajansuojalain vaatimus, joka koskee kaikkia sosiaalista mediaa käyttäviä markkinoijia – vaikuttajista näyttelijöihin, artisteihin ja urheilijoihin. Mistä linjauksessa on oikein kyse?

Keskeiset periaatteet:

1. Mainosmerkinnät ovat välttämättömiä
   Jokainen kaupallinen julkaisu tulee merkitä selkeästi. Esimerkiksi ”Mainos [Yritys/Tuotemerkki]” kertoo kuluttajille yksiselitteisesti julkaisun kaupallisesta tarkoituksesta.
2. Myös saadut tuotteet ja palvelut merkitään
   Vaikka vaikuttaja ei olisi saanut rahallista korvausta, myös tuotteiden tai palveluiden mainostarkoituksessa saaminen edellyttää merkintää. Tällöin voidaan käyttää esimerkiksi muotoa ”Mainos / Saatu [Yritys]” tai ”Mainos / Kutsuvierastilaisuus [Yritys]”.
3. Omien tuotteiden mainonta
   Vaikuttajan tulee merkitä selkeästi myös omien tuotteidensa tai palveluidensa mainonta. Esimerkiksi kirjailijan on kerrottava, että kyseessä on oma kirja, tai valmentajan ilmoitettava tarjoamansa palvelut kaupalliseksi viestinnäksi.
4. Läpinäkyvyys koskee kaikkia sisältöjä
   Mainosmerkintöjä vaaditaan riippumatta siitä, onko julkaisu positiivinen, negatiivinen tai neutraali. Merkintöjen avulla kuluttajat voivat tehdä informoituja päätöksiä ilman epäselvyyttä sisällön kaupallisesta luonteesta.

Mitä julkaisuja ohjeistus ei koske?

KKV:n mukaan vaikuttaja voi julkaista sisältöä ostamistaan tuotteista ilman mainosmerkintää, jos yritykseen ei liity minkäänlaista sidosta. Tällöin julkaisu ei kuulu kuluttajansuojalain piiriin. Myöskään yrityksen päätös jakaa vaikuttajan sisältöä omissa kanavissaan ei velvoita vaikuttajaa tekemään merkintöjä.

Miksi ohjeistus on tärkeä?

KKV:n tavoitteena on varmistaa, että kuluttajat voivat helposti tunnistaa kaupallisen sisällön ja tehdä päätöksiä avoimesti. Läpinäkyvyys suojaa kuluttajia harhaanjohtavalta markkinoinnilta ja luo luottamusta markkinointiviestintään.

PING Helsinki pitää KKV:n päivitettyjä ohjeistuksia erityisen tärkeinä, sillä ne vahvistavat vaikuttajamarkkinoinnin luotettavuutta ja vastuullisuutta – arvoja, joita myös me pyrimme edistämään kaikessa toiminnassamme. Läpinäkyvyys ja rehellisyys ovat keskeisiä tekijöitä kuluttajien luottamuksen rakentamisessa, ja selkeät pelisäännöt hyödyttävät kaikkia osapuolia: vaikuttajia, yrityksiä ja yleisöä. KKV:n linjausten myötä vaikuttajamarkkinointi kehittyy kohti entistä ammattimaisempaa toimintaa, jossa eettisyys ja kuluttajien oikeudet ovat keskiössä.

PING Helsinki